3CX vs Microsoft Teams
Comparatif des principales fonctionnalités entre une solutions de téléphonie basée sur un système 3CX ou sur un système Microsoft Teams.
Microsoft Teams
- Permet d’utiliser son environnement Microsoft 365 habituel avec son outil collaboratif d’entreprise.
- La solution convient bien aux PME avec des besoins précis et délimités
A prendre en considération
- La solution Microsoft Teams est en perpétuel changement et il peut y avoir des différences de fonctionnement d’une semaine à l’autre suivant ce que Microsoft a choisi de modifier
- Le choix des terminaux devra se faire dans la limite des terminaux compatibles Microsoft Teams. Actuellement la téléphonie DECT ne peux pas encore faire partie des possibilités de cet écosystème
3CX
- Riche de plus de 10 années d’expérience
- Permet une intégration en finesse et un paramétrage qui saura ravir la plupart des utilisateurs.
- Cette solution s’intègre très bien à la plupart des secteurs d’activité et elle est bien maîtrisée.
- Les mises à jour étant déployées par nos soins et le suivi régulier permettent un très haut niveau de service.
- Des solutions externes tels qu’interphones de porte ou systèmes DECT sont possibles. Les statistiques d’appels, la possibilité d’enregistrer les conversations ou encore le tableau de bord sont autant d’outils permettant de piloter l’efficacité dans son entreprise.
En résumé, les deux solutions ont des avantages propres, nous sommes-là pour vous aider dans votre choix afin de correspondre au mieux aux besoins de votre entreprise.
Pour plus d’informations, contactez-nous.
En Local /Hébergé
En local
Hébergé
Fonctions générales
Touch Blf
DECT
interphone
Parquage d’appel
Productivité
Appels multiples
office 365
Web Conférence
Sondage
Partage d’écrans / PDF
Assistance à distance
Tableau blanc
Fonctionnalités centres d’appels
Enregistrement d’appels
Routage Appels complexes
Call Flow
Statistiques d’appels
3CX
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MICROSOFT TEAMS
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